A Associação Comercial e Industrial de Chapecó (ACIC) promove dois cursos e um workshop em março. No dia 3 ocorrerá o workshop “Feedback: ferramentas e técnicas para influenciar pessoas”, às 19h. O conteúdo abordará aspectos relacionados aos fundamentos, tipos e aplicações do feedback.
A facilitadora será a consultora Creici Lamonato, que atua no desenvolvimento comportamental de profissionais individualmente ou em grupo. Creici é psicóloga e analista comportamental; mestre em Psicologia, Aprendizagem e Trabalho; especialista em psicologia organizacional e do Trabalho e em Didática do Ensino Superior. Possui experiência na área de gestão de pessoas há 14 anos e é coach pela Sociedade Latino Americana de Coach (LAC).
O investimento para o workshop é de R$ 100,00 para associados da ACIC e R$ 150,00 para os demais profissionais.
FALAR E ENCANTAR
Nos dias 10, 11 e 12, às 19h, acontecerá o curso “Falar e encantar: a arte de falar em público”. A capacitação abordará técnicas avançadas de comunicação e expressão, o perfil comportamental como fator de desempenho, gatilhos mentais que geram maior assertividade e uso da emoção na transmissão da mensagem. Também focalizará empatia, persuasão e engajamento do público; sinestesia no uso de recursos audiovisuais e pontos de contato entre a oratória e as funções de liderança.
O instrutor será o jornalista Vagner Dalbosco, que é professor em cursos de graduação e pós-graduação em disciplinas das áreas de Comunicação e Marketing. Dalbosco possui 20 anos de experiência no mercado, com passagens pela imprensa, agências e assessorias de comunicação. Também é diretor da Previu Inteligência, que realiza pesquisas, consultoria e treinamentos em comunicação, reputação e imagem.
O investimento é de R$ 319,00 para associados à ACIC e R$ 419,00 para o público em geral.
CRÉDITO E COBRANÇA
“Gestão e estratégias para análise de crédito e práticas de cobrança” é o tema de curso que ocorrerá nos dias 24, 25 e 26, às 19h. Serão explanados temas sobre como estruturar um trabalho de alto desempenho em cobrança, cadastro e relacionamento, política de crédito, ferramentas e cuidados para análise de crédito, títulos de crédito, protesto e ações judiciais, cálculo da inadimplência, pilares da persuasão, perfil ideal do analista, gestão de indicadores, entre outros.
O facilitador será o administrador de empresas e pós-graduado em gestão comercial Adilson Alano. Profissional com 30 anos de experiência em gestão de equipes e projetos, Alano traz para o curso a sua experiência na atuação no setor de crédito e cobrança, onde atuou como gestor de carteiras nos segmentos bancário, industrial e comercial.
O investimento é de R$ 319,00 para associados à ACIC e R$ 419,00 para o público em geral.
INSCRIÇÕES
Todos os treinamentos ocorrem nos auditórios da ACIC. As inscrições podem ser feitas no site https://www.acichapeco.com.br/capacitacoes. Mais informações pelo telefone (49) 3321-2800.
