5º Ciclo do Programa de Remuneração Assistencial consolida cultura da qualidade na Unimed Chapecó

A busca permanente pela excelência no cuidado tem impulsionado avanços importantes na rede prestadora da Unimed Chapecó. O resultado mais recente desse trabalho foi celebrado durante o reconhecimento do 5º Ciclo do Programa de Remuneração Assistencial, iniciativa que estimula boas práticas, valoriza o desempenho dos prestadores e fortalece a cultura da qualidade e da segurança do paciente.

O principal destaque desta edição foi o avanço expressivo no número de classificados na categoria Excelência. Neste ciclo, 77 médicos cooperados e prestadores alcançaram o mais alto nível de avaliação do programa, evidenciando o fortalecimento de toda a rede assistencial da cooperativa.

Alinhado à Resolução Normativa nº 507 da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), a iniciativa incentiva a adoção de boas práticas e avalia critérios relacionados à qualidade e à segurança da assistência. Entre os critérios de avaliação do programa estão: a realização de visita técnica, a ausência de reclamações, processos e Notificações de Intermediação Preliminar (NIPs), a participação em treinamentos, o envio regular de indicadores de qualidade e segurança do paciente e a atualização da documentação obrigatória anual.

Além do reconhecimento institucional, o programa também prevê o incentivo financeiro para os prestadores que permanecem por três ciclos consecutivos na categoria Excelência. Neste ano, nove prestadores conquistaram mais essa distinção.

CRESCIMENTO PAUTADO PELA QUALIDADE

Para o membro do Conselho de Administração e coordenador do Comitê do Plano de Saúde da Unimed Chapecó, Dr. Rovani José Rinaldi Camargo, os resultados demonstram o comprometimento crescente dos prestadores. “Estamos muito felizes com os resultados deste quinto ciclo. Isso demonstra o empenho e o comprometimento dos nossos cooperados e da rede credenciada com a qualidade da assistência prestada aos beneficiários. Esse é o foco da Unimed Chapecó e queremos que cada vez mais profissionais participem dessa iniciativa”, reforça.

O diretor médico executivo da Unimed Chapecó, Dr. Rodrigo Armani Lino de Souza, destaca que a qualificação da rede assistencial impacta diretamente a experiência dos clientes. “Isso significa que o beneficiário da Unimed encontra qualidade não apenas em nossa estrutura hospitalar, mas em toda a rede assistencial, com resolutividade, eficiência e alto grau de satisfação”.

EVOLUÇÃO CONSTANTE

Entre os médicos cooperados classificados na categoria Excelência, o otorrinolaringologista Dr. André Fernando Scherer ressalta a importância do acompanhamento realizado pela cooperativa para aprimorar continuamente os processos internos. “Receber esse reconhecimento pelo segundo ano consecutivo é motivo de grande satisfação. Procuramos manter nossos processos atualizados e acolhemos as sugestões apresentadas pela equipe da Unimed durante as avaliações. Isso nos permitiu evoluir e permanecer no mais alto nível de classificação.”

Também reconhecida pela segunda vez, a pediatra e médica cooperada, Dra. Caroline Pritsch Frank, enfatiza que a conquista é resultado do trabalho realizado diariamente pelas equipes. “É muito gratificante perceber que a dedicação diária e o comprometimento com a qualidade geram resultados. Esse reconhecimento mostra que estamos no caminho certo e nos incentiva a continuar aprimorando nossos processos e atendimentos”, celebra.

EXCELÊNCIA NA JORNADA DO PACIENTE

Já o cardiologista e médico cooperado, Dr. Jackson Simomura, destaca que o programa proporcionou uma análise aprofundada de toda a jornada do paciente, desde o primeiro contato com a equipe até a conclusão do atendimento. “Nossa participação foi extremamente positiva, porque entendemos que excelência não depende apenas do atendimento médico, mas do trabalho integrado de toda a equipe. Este reconhecimento confirma que estamos conduzindo nossos processos com segurança, ética e foco permanente no paciente.”

Com os resultados do quinto ciclo celebrados, a cooperativa já direciona seus esforços para a próxima etapa. O 6º Ciclo do Programa de Remuneração Assistencial está em andamento e traz a expectativa de ampliar ainda mais a adesão dos prestadores, estimular novos avanços em qualidade e segurança assistencial e fortalecer uma cultura de melhoria contínua em toda a rede da Unimed Chapecó.

Fonte: Comunicação Interna Unimed Chapecó

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