Atendimento ao cliente será tema de workshop gratuito em Seara
Aprimorar a excelência no atendimento, desenvolver ou aperfeiçoar habilidades e relacionar-se com o cliente. Esses são os objetivos do workshop gratuito e presencial “Brilhe no atendimento ao cliente”, que será realizado nesta quinta-feira (11), das 19h às 21 horas, no auditório da Câmara Municipal de Vereadores de Seara, no oeste catarinense. A iniciativa é do Governo Municipal, da Sala do Empreendedor e do Sebrae/SC por meio do Programa Cidade Empreendedora.
A qualificação é voltada para todos os empresários ou funcionários que desejam aprimorar as técnicas de atendimento de excelência ao público. Entre as temáticas previstas destacam-se o posicionamento e a imagem positiva da marca das empresas. As vagas são limitadas. Mais informações na Sala do Empreendedor pelo telefone (49) 3452-8338, que também é WhatsApp.
De acordo com a consultora credenciada ao Sebrae/SC, Lizane Lauermann Signorati, o workshop é baseado em abordagens teóricas que são acompanhadas de atividades práticas. A metodologia prevê exercícios realizados com o grupo de participantes para desenvolver técnicas e habilidades de atendimento.
A consultora argumenta que pelo atendimento ao cliente é possível estabelecer uma relação de confiança, por isso a importância dos pequenos negócios investirem nessa área e na qualificação de suas equipes. “Importante destacar que a forma de consumo mudou muito nos últimos dois anos. Bons atendimentos resultam em fidelização, fãs da sua marca e no aumento das vendas”, ressalta.
Lizane é graduada em Comunicação Social – Jornalismo e pós-graduada em Gestão de Marcas – Branding. Atua há mais de dez anos na área da comunicação e do marketing.
Sala do Empreendedor
De acordo com a agente de desenvolvimento local Camila Mariani mensalmente são disponibilizadas oportunidades gratuitas aos empreendedores do município, a exemplo de oficinas, workshops, palestras ou consultorias na área da gestão empresarial.
A Sala do Empreendedor está localizada em espaço compartilhado com a Associação Empresarial de Seara (ACIS). O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 8h às 11h30 e das 13 horas às 17h30.
Odontopediatria: especialista da Unimed Chapecó aborda os cuidados com a saúde bucal infantil 19/Dez/202319/12/23há 4 meses Terça-feira, 19 de Dezembro de 202319/12/2023Especialista em odontopediatria e integrante do Corpo Clínico do Hospital Unimed Chapecó, Dra. Elissa Santin Costella, realiza procedimentos odontológicos no Centro Cirúrgico, sob anestesia geral há 15 anos. ...
Sala do Empreendedor prepara 3ª edição do Pechincha Pinhalzinho31/Mai/202231/05/22há 1 ano e 11 meses Terça-feira, 31 de Maio de 202231/05/2022 A Sala do Empreendedor de Pinhalzinho iniciou os preparativos para a 3ª edição do Pechincha Pinhalzinho. A iniciativa busca estimular os consumidores a comprarem no comércio local, incentiva as empresas a realizarem......
