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Na noite de segunda-feira (18), o Sebrae/SC promoveu a palestra “Saúde que Dá Lucro”, reunindo gestores, empreendedores e profissionais da área da saúde para discutir os desafios da gestão estratégica no segmento em Chapecó (SC). O encontro integrou a Jornada de Capacitação para Negócios da Saúde, iniciativa voltada ao fortalecimento de clínicas e empresas do setor por meio de conteúdos ligados à liderança, organização, sustentabilidade financeira e experiência do paciente.

A condução da palestra foi da gestora de clínicas e consultora empresarial, Sandra Caron, que trouxe uma análise sobre uma realidade cada vez mais presente no mercado, empresas da saúde crescendo em estrutura, faturamento e demanda, mas sem o amadurecimento da gestão necessário para sustentar esse crescimento de forma organizada e lucrativa.

Segundo Sandra, muitos negócios da área operam em ritmo intenso, com agendas lotadas e equipes sobrecarregadas, porém sem indicadores claros de desempenho, conversão, lucratividade e planejamento estratégico. “A correria não pode ser confundida com gestão. Muitas vezes existe movimento, mas não necessariamente resultado”, destacou a palestrante.

NOVAS ESTRATÉGIAS

Durante o encontro, Sandra também abordou as mudanças no perfil dos pacientes e o impacto direto disso na gestão das empresas da saúde. Com acesso rápido à informação, avaliações online e comparações de serviços, a experiência passou a ser decisiva na escolha de clínicas e consultórios.

De acordo com a palestrante, fatores como atendimento, organização, confiança, comunicação e percepção de valor influenciam diretamente a tomada de decisão dos pacientes e o posicionamento das empresas no mercado.

Além disso, foram discutidos temas relacionados à cultura organizacional, liderança, processos internos, posicionamento estratégico e construção de equipes mais alinhadas e preparadas para sustentar o crescimento dos negócios.

Outro ponto enfatizado durante a palestra foi a necessidade de desmistificar a relação entre lucro e ética dentro do setor da saúde. O lucro foi apresentado como elemento essencial para garantir sustentabilidade, investimentos em tecnologia, qualificação das equipes, melhoria da estrutura e qualidade no atendimento.

EXPERIÊNCIA NA PRÁTICA

Além do conteúdo apresentado durante a palestra, o evento também proporcionou momentos de troca de experiências entre os participantes, que compartilharam percepções sobre os desafios da gestão no setor da saúde e a importância de buscar conhecimento para fortalecer os negócios. A psicóloga da Conviver Centro de Atenção Humana, Viviane Kovacic, destacou que a palestra contribuiu para ampliar sua visão sobre a administração da clínica e os processos internos necessários para garantir crescimento sustentável e maior lucratividade.

Segundo Viviane, a palestra trouxe reflexões importantes sobre a necessidade de olhar para o negócio de forma mais estratégica e abrangente. “Consegui construir ainda mais conhecimento sobre o meu negócio e compreender aspectos sobre os processos que precisam ser realizados dentro da clínica, visando ao todo, sendo esses os funcionários, clientes, redes sociais, financeiro, entre outros”, ressaltou. A participante também enfatizou que os conteúdos apresentados demonstraram a importância de alinhar produtividade, ética e gestão eficiente para fortalecer a atuação da clínica no mercado.

VISÃO ESTRATÉGICA

A palestra também gerou identificação entre profissionais que enfrentam diariamente o desafio de equilibrar excelência técnica e gestão eficiente dos negócios na área da saúde. A cirurgiã-dentista, Camila Lago, destacou que o encontro proporcionou reflexões importantes sobre crescimento sustentável, liderança e posicionamento profissional em um mercado cada vez mais competitivo.

Segundo Camila, a palestra mostrou que a competência técnica, embora essencial, já não é suficiente para garantir o crescimento das clínicas e consultórios. “A palestra trouxe uma reflexão muito importante: competência técnica hoje é obrigação, mas crescimento sustentável também exige gestão, posicionamento, liderança e presença no mercado”, afirmou. Ela também ressaltou que uma das mensagens mais marcantes foi compreender que o lucro não está desvinculado da ética profissional. “Uma clínica financeiramente saudável consegue investir em tecnologia, estrutura, capacitação da equipe e proporcionar uma melhor experiência ao paciente”, enfatizou.

Especialista em Cirurgia e Traumatologia Bucomaxilofacial, Camila avaliou o evento como atual, inspirador e transformador para profissionais que desejam crescer de forma ética, estruturada e sustentável.

CAPACITAÇÃO

Para a analista de negócios e técnica do Sebrae/SC, Raquel Gobb, o mercado da saúde vive um momento de transformação acelerada, que exige cada vez mais preparo dos empreendedores na condução dos negócios. “O setor da saúde enfrenta mudanças constantes e exige uma gestão cada vez mais estratégica. Nosso objetivo com essa capacitação é justamente auxiliar clínicas e empresas a desenvolverem processos mais organizados, sustentáveis e alinhados às novas exigências do mercado, fortalecendo tanto os resultados quanto a experiência dos pacientes”, ressaltou Raquel.

A noite também foi marcada por networking, troca de experiências e debates sobre os desafios enfrentados diariamente por clínicas, consultórios e empresas da área da saúde. Ao final do encontro, Sandra destacou que o crescimento sustentável depende diretamente da evolução da gestão. “O mercado da saúde mudou, e a forma de gerir clínicas e consultórios precisa acompanhar essa evolução para que o crescimento aconteça de maneira sustentável”, concluiu.

A palestra faz parte da Jornada de Capacitação para Negócios da Saúde promovida pelo Sebrae/SC, iniciativa que busca ampliar a competitividade e fortalecer a gestão estratégica de empresas do segmento em Santa Catarina. Entre os temas trabalhados estão liderança, experiência do paciente, sustentabilidade financeira, posicionamento e desenvolvimento de equipes de alta performance.

SOBRE O SEBRAE                                                                                    

O Sebrae/SC comemora, em 2026, 53 anos de dedicação ao fortalecimento dos pequenos negócios e ao fomento do empreendedorismo em Santa Catarina. Com presença em todas as regiões do Estado, a instituição oferece soluções que impulsionam o desenvolvimento econômico e social, apoia milhões de empreendedores ao longo de sua trajetória. Reconhecido nacionalmente, o Sebrae é hoje a 4ª marca mais valiosa do país, com um ativo de R$ 33,9 bilhões, reflexo de sua credibilidade, impacto e compromisso com a transformação dos territórios onde atua. Em Santa Catarina, o Sebrae é parceiro estratégico de quem faz o estado crescer.

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