Programa de inovação auxilia loja de cosméticos na melhoria da gestão
Iniciativa é disponibilizada gratuitamente às microempresas e empresas de pequeno porte
Equilibrar as despesas e as receitas, alinhar as estratégias de marketing digital e organizar as atividades de rotina para dinamizar o tempo e cumpri-las durante a jornada diária de trabalho. Esses eram os maiores desafios da Bella Fit Cosméticos de São Lourenço do Oeste, no oeste catarinense, e para melhorar estes indicadores a empresa participou do Programa Brasil Mais.
A iniciativa é da Secretaria Especial de Produtividade, Emprego e Competitividade (SEPEC), do Ministério da Economia, do Sebrae, do Senai e da Agência Brasileira de Desenvolvimento Industrial (ABDI) e é realizada em parceria com o Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPQ). Em São Lourenço do Oeste o programa tem o apoio da Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) do município.
“Com as orientações recebidas e as indicações de planilhas conseguimos acrescentar mais atividades em nosso dia a dia, de uma maneira mais organizada e com tempo para tudo. Como resultados diminuímos os nossos custos e nossas despesas, focamos em ações para aumentar a receita e definimos um meio de comunicação principal para divulgar a marca própria, o que estávamos em processo de decisão. Aguardem! Logo teremos novidades! Conseguimos mensurar o nível de satisfação de nossos clientes, por quais as mídias eles nos acompanham com maior frequência. A partir das ideias sugeridas durante a jornada da inovação, estamos analisando formas para o fortalecimento da nossa marca, e algumas ações sociais que só não foram colocadas em prática devido a pandemia”, relata a gerente comercial Vanessa Caroline da Silva Karsburg.
Durante os quatro meses de acompanhamento da agente local de inovação Lidia Cruzeta, a empresa implementou novo sistema bigdim para fidelização de clientes. Ao fazer os cadastros de clientes, eles ganham um bônus em cada compra, podendo trocar por produtos ou descontar em compras. A loja também fechou parceria com outras mídias e incentivou a participação da funcionária em outros cursos.
“Acreditamos na importância de programas como esse para as empresas. Desde a inauguração da Bella Fit Cosméticos, em outubro de 2014, buscamos conhecimento com o Sebrae/SC e as soluções disponibilizadas, que são de grande valia para nossa evolução no mercado e como empreendedores”, analisa Vanessa.
INSCRIÇÕES
O Programa Brasil Mais oferece metodologia única para tornar microempresas e empresas de pequeno porte mais inovadoras e para ganharem mais competitividade no mercado. A meta é atender 120 mil negócios até dezembro de 2022 em todo o território nacional.
“As empresas participantes visualizam inúmeras oportunidades, como melhoria da gestão por indicadores, da troca de experiências com outros empresários e do aumento da rede de relacionamentos empresariais”, enfatiza a gestora regional oeste do Brasil Mais, Marieli Aline Musskopf.
As inscrições para ingressar no programa estão abertas. Os empresários interessados devem se inscrever pelo link gov.br/brasilmais. Os atendimentos são gratuitos e têm duração de quatro meses. Mais informações com o Sebrae/SC pelo telefone (49) 3330-2804 ou pelo e-mail marieli@sc.sebrae.com.br.
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