WhatsApp Bussiness: Empresas de Chapecó recebem consultoria sobre a ferramenta
Programa Multicanais é uma parceria entre o Sebrae/SC e o Sicom
O programa Multicanais visa auxiliar os estabelecimentos comerciais com a tecnologia, impulsionando novas maneiras de vender, realiza nas empresas participantes de Chapecó.
Neste mês de outubro, o programa Multicanais, que visa auxiliar os estabelecimentos comerciais com a tecnologia, impulsionando novas maneiras de vender, realiza nas empresas participantes de Chapecó, consultorias presenciais sobre a ferramenta WhatsApp Bussiness. As capacitações estão sendo realizadas pelo SENAC e é uma parceria entre o Sebrae/SC e o Sicom.
Durante o mês de novembro será realizado o evento de encerramento do projeto-piloto estadual e apresentado para cada empresa o histórico das pesquisas feitas no início e do final da capacitação. Para cada empresa será apresentado um plano de ação objetivando a maior efetividade na aplicação das mídias para o relacionamento com os clientes.
O analista de negócios do Sebrae/SC Arildo Jacobus explica que a iniciativa da parceria permite o acesso na prática de uma das mais modernas técnicas do marketing mundial. “O termo omnichannel significa não somente possuir vários canais de relacionamento com o cliente, mas sim a sua integração, permitindo que a experiência do cliente aconteça de forma integral e uniforme”, explicou Jacobus.
De acordo com o gerente regional do Sebrae/SC no oeste, Udo Martin Trennepohl, a era digital exige uma estruturação das empresas para impulsionar as vendas. “Consideramos que o consumidor está cada vez mais conectado e informado, e as empresas precisam acompanhar esse novo momento, que vem de acordo com as ideias repassadas pelo programa”, ressaltou Trennepohl.
MULTICANAIS
Podem participar do Multicanais microempreendedores individuais (MEIs), micro e pequenas empresas associadas ao Sicom.
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