O desejo de empreender ganhou forma em 1º de fevereiro de 2023, quando o jovem empresário Micael Junior Ternus decidiu transformar sua experiência com gestão de milhas e turismo em um negócio próprio. Assim nasceu a Ternus Soluções em Viagens, em São Miguel do Oeste, empresa que em pouco tempo se destacou no cenário nacional pela eficiência na gestão de milhas aéreas e pela oferta de serviços turísticos diferenciados.

“Precisei me cadastrar como microempreendedor individual (MEI) apenas para emitir notas para uma empresa onde trabalhava. Com o tempo, aprendi sobre o que eles faziam e percebi que poderia trilhar meu próprio caminho. Foi assim que comecei, por conta própria”, relembra Micael.           A Ternus atua em todo o Brasil, com clientes de diferentes regiões, especialmente fora de Santa Catarina, consolidando-se no mercado do turismo e de milhas aéreas. A equipe é formada por três pessoas, mas o envolvimento direto de Micael em todas as etapas garante agilidade e proximidade no atendimento.

 DESAFIOS SUPERADOS COM RESILIÊNCIA

O início da trajetória não foi isento de dificuldades. Após deixar a empresa em que trabalhava, Micael perdeu o acesso ao Instagram que utilizava para captar clientes, sua principal ferramenta de prospecção. “Foi um período complicado, porque eu precisei criar um novo perfil e começar tudo do zero. Felizmente, consegui recuperar o antigo e, desde então, amplio a busca por clientes. Atualmente o Instagram é o principal canal de abordagem”, explica.

 Entre os principais serviços oferecidos estão a gestão e venda de milhas aéreas e a venda de serviços turísticos. O primeiro contato de Micael com o Sebrae/SC ocorreu por meio do Empretec, metodologia para desenvolvimento do comportamento empreendedor. Logo depois, a indicação de um amigo levou a Ternus ao Programa Agente Local de Inovação Produtividade (ALI), em 2024.

 “Buscávamos principalmente novos clientes e formas de ampliar nossa prospecção. O acompanhamento do ALI trouxe estratégias para falar com mais pessoas, marcar mais reuniões e, consequentemente, gerar mais vendas”, destaca Micael.

O gerente regional do Sebrae/SC no extremo oeste, Udo Martin Trennepohl, reforça o impacto da parceria. “A Ternus é um exemplo de como empresas jovens podem acelerar seu crescimento ao abrir espaço para inovação e organização. O Programa ALI Produtividade contribuiu para estruturar processos e ampliar a competitividade, mostrando que planejamento aliado a inovação gera resultados consistentes”, salienta.

MUDANÇAS ESTRATÉGICAS

Com a orientação do ALI, a empresa implantou melhorias em diferentes áreas: parcerias comerciais estratégicas, como a participação em entidades empresariais (CDL), distribuidora própria de milhas, com contratos claros e seguros para quem disponibiliza o CPF, aprimoramento tecnológico, com a troca da ferramenta Redrive para Glead, comunicação digital ampliada, com reaproveitamento de conteúdos do Instagram, pesquisa de satisfação de clientes e estudo para utilização de coworking em reuniões presenciais, garantindo praticidade e redução de custos, ferramentas de disparos e novos fluxos financeiros, melhorando o controle e a prospecção.

“Antes, nossa principal atividade era a gestão de milhas. Hoje, com o amadurecimento do negócio, expandimos para a venda de milhas, que se tornou nosso foco principal. Essa reestruturação trouxe ganhos diretos em produtividade e faturamento”, reforça Micael. 

As mudanças já refletem no desempenho da Ternus Soluções em Viagens aumento das vendas, maior otimização de recursos e crescimento no faturamento. O impacto positivo confirma o papel do Programa ALI Produtividade como um divisor de águas para pequenos negócios locais. “A meta agora é consolidar uma base sólida de clientes de gestão de milhas, que renovem ano a ano, ao mesmo tempo em que escalamos a venda de milhas. Queremos ser lembrados pela confiança e pela eficiência no mercado de turismo e milhas aéreas”, projeta Micael.

SOBRE O SEBRAE/SC

O Sebrae/SC comemora, em 2025, 53 anos de dedicação ao fortalecimento dos pequenos negócios e ao fomento do empreendedorismo em Santa Catarina. Com presença em todas as regiões do Estado, a instituição oferece soluções que impulsionam o desenvolvimento econômico e social, apoiando milhões de empreendedores ao longo de sua trajetória. Reconhecido nacionalmente, o Sebrae é hoje a 4ª marca mais valiosa do país, com um ativo de R$ 33,9 bilhões, reflexo de sua credibilidade, impacto e compromisso com a transformação dos territórios onde atua. Em Santa Catarina, o Sebrae é parceiro estratégico de quem faz o estado crescer.

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