Sicredi Região da Produção fecha 2020 com crescimento de 70% em recursos administrados
Cooperativa destaca resultado superior a R$ 40 milhões e crescimento no índice de satisfação dos associados
O ano de 2020, apesar de muito desafiador em todos os segmentos, foi positivo para a Sicredi Região da Produção RS/SC/MG, que apresentou evolução significativa em seus indicadores, tanto econômicos quanto de satisfação dos associados. A cooperativa encerrou o ano com um crescimento de mais de 70% no volume de recursos administrados, chegando a R$ 2,9 bilhões.
“Esse ano reforçou a importância da cooperação para o desenvolvimento das nossas comunidades. Procuramos estar perto dos associados oferecendo muito mais do que produtos e serviços, mas alterativas para que superassem as dificuldades e pudessem prosperar em seus projetos, sonhos ou investimentos” explicou o presidente da cooperativa, Saul Rovadoscki.
RESULTADO
A cada ano a Cooperativa apresenta resultados mais significativos, consequência da evolução do número de associados, a expansão para novos municípios e, principalmente, os diferenciais cooperativos que estão sendo percebidos pela sociedade e, com isso, fortalecendo a relação dos associados com a cooperativa.
Em 2020, o resultado financeiro gerado foi superior a R$ 40 milhões. Valor que passará pela apreciação da assembleia e, após as deduções estatutárias, um percentual significativo retornará para os associados como participação no resultado da cooperativa e, também, para a sociedade como um todo, através dos programas e ações sociais.
“O que nos deixa mais felizes e certos de estarmos trilhando um caminho próspero é o crescimento do resultado da cooperativa, aliado à evolução da satisfação dos associados”, destaca o presidente.
SATISFAÇÃO DOS ASSOCIADOS
Além do crescimento nos números, a cooperativa está sempre atenta à forma como os associados percebem sua atuação. Por isso, avalia mensalmente o índice de satisfação do associado, por meio da pesquisa Net Promoter Score (NPS). O índice, que em janeiro de 2020 era de 69%, aumentou para 76% em dezembro – zona considerada de excelência pelo método.
CRÉDITOS
Diante dos desafios de 2020, a cooperativa buscou alternativas para apoiar os associados de todos os segmentos, com linhas de crédito de taxas justas e prazos. Essa preocupação em apoiar o associado resultou no crescimento de 61% da carteira de crédito total da Cooperativa. Somente a carteira de crédito rural acresceu quase 32%, e a carteira de crédito comercial mais que 82% – crescimento esse sustentado, também, pela evolução de 95% dos depósitos da cooperativa, que chegou à R$ 1,27 bilhão, e que refletem a confiança da cooperativa perante seus associados e principalmente a solidez.
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