O Selo Sebrae de Referência em Atendimento reconhece a qualidade, eficiência e excelência dos serviços prestados pelas Salas do Empreendedor.

 

 

O Selo Sebrae de Referência em Atendimento reconhece a qualidade, eficiência e excelência dos serviços prestados pelas Salas do Empreendedor em todo o país, valorizando iniciativas que contribuem diretamente para o fortalecimento dos pequenos negócios. No oeste catarinense, esse reconhecimento se traduz em destaque regional: ao todo, 16 municípios foram premiados recentemente no ciclo 2025, ressaltando o avanço do atendimento ao empreendedor na região.

Seis municípios conquistaram o Selo Ouro: Águas Frias, Lajeado Grande, Pinhalzinho, Planalto Alegre, Seara e Xaxim, alcançando o mais alto nível de excelência no atendimento e seguem agora para a próxima etapa da premiação, concorrendo ao Selo Diamante, que será divulgado em nível nacional. Outros cinco municípios receberam o Selo Prata: Chapecó, Faxinal dos Guedes, Irani, Marema e Saudades, demonstrando alto padrão de qualidade nos serviços prestados. Na categoria Bronze, foram reconhecidos: Arabutã, Caxambu do Sul, Chapecó, Cordilheira Alta, Novo Horizonte e São Domingos, destacando o compromisso desses municípios com a melhoria contínua do atendimento ao empreendedor.

O Selo Sebrae de Referência em Atendimento é uma iniciativa nacional que avalia critérios como a qualidade do atendimento, oferta de capacitações, uso de canais digitais, orientação para acesso a mercados e a experiência do cliente, incluindo a metodologia de cliente oculto, o que garante maior rigor técnico ao processo.

 FORTALECIMENTO REGIONAL

Os resultados refletem o trabalho conjunto entre Sebrae/SC, prefeituras e entidades parceiras na estruturação de ambientes mais eficientes para atendimento ao empreendedor. As Salas do Empreendedor desempenham papel estratégico ao oferecer, de forma gratuita, serviços como orientação para abertura e regularização de empresas, capacitações, consultorias e apoio à gestão.

Para a gerente regional do Sebrae/SC no oeste, Marieli Aline Musskopf, o reconhecimento evidencia o comprometimento dos municípios com o desenvolvimento regional. “Esse resultado mostra o quanto o oeste está engajado em oferecer um atendimento cada vez mais qualificado aos empreendedores. Cada município reconhecido, seja com ouro, prata ou bronze, demonstra evolução, dedicação das equipes e compromisso com quem empreende. As Salas são fundamentais para fortalecer os pequenos negócios e tornar a região mais competitiva”, destaca.

Além de reconhecer a qualidade do atendimento, o selo também incentiva a evolução contínua das Salas do Empreendedor, estimulando a adoção de novas práticas e a ampliação dos serviços oferecidos.

SOBRE O SEBRAE                                                                                                 

O Sebrae/SC comemora, em 2026, 54 anos de dedicação ao fortalecimento dos pequenos negócios e ao fomento do empreendedorismo em Santa Catarina. Com presença em todas as regiões do Estado, a instituição oferece soluções que impulsionam o desenvolvimento econômico e social, apoia milhões de empreendedores ao longo de sua trajetória. Reconhecido nacionalmente, o Sebrae é hoje a 4ª marca mais valiosa do país, com um ativo de R$ 33,9 bilhões, reflexo de sua credibilidade, impacto e compromisso com a transformação dos territórios onde atua. Em Santa Catarina, o Sebrae é parceiro estratégico de quem faz o estado crescer.