Guaraciaba tem inscrições abertas para palestra de atendimento ao cliente
O atendimento ao cliente será a etapa final que definirá se ele retornará ou não para uma empresa. Todo cliente quer ser bem atendido, e isso é um verdadeiro diferencial competitivo entre as empresas, pois ele espera um bom relacionamento com a empresa. Diante disso, pensando em capacitar os profissionais de vendas, a Administração Pública de Guaraciaba promove a palestra “Brilhe no Atendimento ao Cliente” com a palestrante e consultora credenciada ao Sebrae/SC, Lizane Lauermann.
A palestra será realizada por meio das ações do Programa Cidade Empreendedora desenvolvido pelo Sebrae/SC em parceria com a prefeitura de Guaraciaba. As inscrições estão abertas até a quarta-feira (26), na Secretaria de Indústria, Comércio, Turismo e Desenvolvimento Econômico, ou pelo WhatsApp (49) 3545-2006. A palestra ocorrerá no dia 31 de outubro (segunda-feira), às 19h, no Centro Múltiplo Uso Armando Domingos Montagna.
Entre os assuntos abordados durante a palestra estão: características do bom atendimento, competências do bom atendente, abordagens e perguntas importantes para o fechamento de vendas. Além disso, a palestrante apresentará algumas regras e realizará práticas simulando situações positivas e negativas de atendimentos para a troca de experiências entre os participantes.
De acordo com a secretária de Indústria, Comércio, Turismo e Desenvolvimento Econômico de Guaraciaba, Laís Fernanda Bianchi, o objetivo é proporcionar qualificação aos profissionais que trabalham com atendimento ao cliente. “Quanto melhor um cliente foi atendido, maiores são as chances dele retornar ao estabelecimento comercial. A Administração Pública de Guaraciaba se preocupa em proporcionar capacitações que melhorem a rotina dos empresários do município”.
Conheça o Cidade Empreendedora
O gerente regional do Sebrae/SC no oeste, Udo Martin Trennepohl, enfatiza que o programa busca promover a transformação local por meio da implantação de políticas públicas de desenvolvimento. Elaborado e desenvolvido pelo Sebrae/SC, o programa permite que os municípios instituam estratégias e avancem em ações práticas que visem fomentar o desenvolvimento econômico local.
UNOESC abre inscrições a novos cursos de pós-graduação para 202216/Dez/202116/12/21há 2 anos Quinta-feira, 16 de Dezembro de 202116/12/2021 A Unoesc Chapecó abre inscrições para mais de 30 opções de cursos de Pós-graduação e MBA nas mais diversas áreas do conhecimento. As matrículas podem ser feitas pelo site www.unoesc.edu.br até 10 de fevereiro de 2022. Por meio do PontoZero, setor de Pós-graduação, Extensão e......
Senar/SC divulga novos cursos gratuitos para produtores rurais do Norte27/Fev/202327/02/23há 1 ano e 2 meses Segunda-feira, 27 de Fevereiro de 202327/02/2023Emissão de nota fiscal eletrônica do produtor rural; Artesanato de costura em tecidos; Conservação do solo; Floricultura; Processamento de carne suína; Processamento de carne ovina; Emissão de nota fiscal......
Fort Atacadista sorteia milhares de prêmios em créditos Vuon para comemorar os 22 anos da rede30/Set/202130/09/21há 2 anos Quinta-feira, 30 de Setembro de 202130/09/2021Um dos destaques da campanha “Festa Fort é com carrinho cheio” é a edição especial do “Dia F”, neste fim de semana: em Santa Catarina e no Mato Grosso do Sul as lojas funcionam de forma ininterrupta entre......
