Empreendedores aprimoram conhecimentos sobre marketing e vendas

O atendimento ao cliente mudou muito nos últimos anos e continua exigindo cada vez mais inovações nas empresas, assim como as áreas de marketing e vendas. Para refletir e avançar nesses aspectos, empreendedores de Chapecó participaram do D-Fly Imersão, evento gratuito promovido pelo Núcleo de Tecnologia da Informação e Comunicação (NTIC) da Associação Comercial e Industrial de Chapecó (ACIC) e pela Doss Propaganda, no fim de novembro. A iniciativa teve apoio do Pollen Parque Científico e Tecnológico, da Gráfica Expresso e da Company Eventos.

Na imersão, o diretor da Doss, Lucas Cruz, e a customer success da agência, Michele Garbin, apresentaram uma metodologia única criada pela empresa e que entrega uma solução exclusiva para ser trabalhada nos negócios. Com a ferramenta, fica mais fácil acompanhar rapidamente as novidades do mercado sobre marketing e vendas.

O evento teve participação de aproximadamente 80 pessoas que conheceram mais sobre branding, planejamento, persona, cliente ideal, tendências e boas práticas para a criação de estratégias. Lucas salientou que a iniciativa teve o intuito de colaborar com as empresas chapecoenses que desejam elevar seus negócios a outro nível, explorando seus potenciais. “A imersão foi ao encontro do propósito da Doss, de ajudar empresas a crescerem. Nós existimos para estimular a energia do empreendedorismo e queremos colaborar para que as empresas vejam que onde elas chegaram não é o ponto final, é sempre possível evoluir e se transformar”, destacou.

O coordenador do NTIC, Adelmir Mucelin, frisou que a imersão foi pensada para encerrar o ano e também para marcar o fim da atual gestão do Núcleo. “Cada vez mais o marketing está alinhado com o comercial, antigamente eram setores separados, hoje se complementam e são chamados de grow (departamento de crescimento). O marketing, muitas vezes, também vem alinhando junto com tecnologia. Por isso, é fundamental as empresas do setor conhecerem e estarem atentos às tendências”.

ENCERRAMENTO DO ANO

Mucelin frisou que o curso marcou o encerramento das atividades deste ano do NTIC. “Nesses dois anos de coordenação tivemos como um dos objetivos trazer conhecimento para os empresários, com a participação de profissionais e parceiros de diversos setores. Precisamos, como Núcleo, nos unir sempre mais. Assim, conseguimos promover capacitações com pessoas de alto gabarito. Além disso, o Núcleo proporciona outras ações, como compras em conjunto, ações sociais com crianças, pensando na formação de profissionais para o setor de tecnologia, missões empresariais que retomaremos com o fim da pandemia, entre outras”, realçou.

Neste ano os nucleados participaram de uma série de capacitações que foram promovidas pelo Núcleo. “Foram qualificações que fizemos nos dias das reuniões. Em cada uma delas, trouxemos profissionais de Chapecó para palestrar. Temos muitas pessoas próximas com um ótimo currículo e com muito conhecimento para compartilhar, nos mais diversos setores”, sublinhou o coordenador, ao acrescentar que um dos objetivos do grupo empresarial é proporcionar momentos de reflexão e treinamentos que contribuam para criar novas estratégias, se antecipar a tendências e incertezas do mercado e alavancar os negócios.

O coordenador comentou, ainda, que todas as empresas passaram por dificuldades nos dois últimos anos, principalmente em relação à crise causada pela pandemia. “Pensar em estratégias, tecnologias, tendências e outros temas relacionados ao marketing e às vendas contribui para iniciar 2022 com o pé direito. Sabemos que os desafios continuarão existindo, mas com conhecimento e a união do Núcleo buscaremos as soluções”, finalizou.

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