Nesta semana, o Sebrae divulgou os vencedores do Selo Diamante 2025, a mais alta certificação concedida às Salas do Empreendedor que se destacam em atendimento, estrutura e articulação com políticas públicas. Entre os premiados está a Sala do Empreendedor de Itapiranga, que atingiu a nota máxima em todos os critérios avaliados.

O reconhecimento é resultado do trabalho desenvolvido no município, investindo na qualificação do atendimento e na modernização dos serviços. Um dos destaques é a implantação do terminal de autoatendimento, que contribuiu para tornar o suporte mais ágil, eficiente e acessível. Atualmente, a Sala do Empreendedor registra uma média de cerca de 400 atendimentos mensais, acompanhando a crescente demanda dos microempreendedores individuais (MEIs).

Para o gerente regional do Sebrae/SC no extremo oeste, Udo Martin Trennepohl, iniciativas como essa refletem a qualidade do atendimento e o fortalecimento do ambiente de negócios. “A adoção de soluções como o terminal de autoatendimento demonstra o compromisso do município em acompanhar a transformação digital e facilitar o acesso dos empreendedores aos serviços. Isso fortalece o ambiente de negócios, estimula a formalização e contribui para o desenvolvimento econômico local”, destacou.

Na ponta do atendimento, a conquista é resultado do trabalho da equipe e da busca constante por melhorias. A atendente da Sala do Empreendedor, Camila Fassbinder, comentou o significado da premiação. “Essa é uma conquista histórica para Itapiranga. O Selo Diamante é o mais alto nível de reconhecimento concedido pelo Sebrae, e recebê-lo pela primeira vez mostra que estamos no caminho certo. Representa excelência no atendimento ao empreendedor e o compromisso real com o desenvolvimento econômico local”, enfatizou.

Camila também declarou os fatores que contribuíram para o resultado. “Sem dúvidas, o trabalho em equipe foi essencial. Tivemos foco em melhorar continuamente nossos processos, investir na qualificação do atendimento e, principalmente, entender as necessidades dos empreendedores da nossa cidade. Esse selo não é apenas sobre cumprir critérios, mas sobre gerar impacto verdadeiro na vida de quem empreende”, complementou.

Entre as iniciativas que fortaleceram o desempenho da Sala está o terminal de autoatendimento, instalado no próprio espaço, que permite ao empreendedor acessar serviços como abertura e baixa de MEI, emissão de DAS, consulta cadastral, atualização de dados, emissão de notas fiscais e certidões. A ferramenta, além de reduzir filas e tempo de espera, também promove inclusão digital e maior autonomia aos usuários.

PREMIAÇÃO

O Selo Diamante representa o mais alto nível de excelência no atendimento das Salas do Empreendedor em todo o país. A certificação avalia critérios rigorosos, como qualidade do atendimento, prontidão, estrutura física, presença digital, articulação com o poder público e oferta de soluções relevantes aos empreendedores.

A cerimônia nacional de premiação será realizada no dia 10 de junho, em Brasília, com a participação de um representante de cada Sala reconhecida.

SOBRE O SEBRAE                                                                                                                    O Sebrae/SC comemora, em 2026, 54 anos de dedicação ao fortalecimento dos pequenos negócios e ao fomento do empreendedorismo em Santa Catarina. Com presença em todas as regiões do Estado, a instituição oferece soluções que impulsionam o desenvolvimento econômico e social, apoia milhões de empreendedores ao longo de sua trajetória. Reconhecido nacionalmente, o Sebrae é hoje a 4ª marca mais valiosa do país, com um ativo de R$ 33,9 bilhões, reflexo de sua credibilidade, impacto e compromisso com a transformação dos territórios onde atua. Em Santa Catarina, o Sebrae é parceiro estratégico de quem faz o estado crescer.

 

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