Credioeste promove treinamento para agentes de crédito

A agência de microcrédito Credioeste promoveu no último sábado (7/2) treinamento para toda a equipe de vendas de Santa Catarina e Rio Grande do Sul, estados de atuação da agência. A capacitação foi realizada em Chapecó e contou com a participação dos agentes de crédito dos municípios das regiões catarinense e gaúcha.

O encontro apresentou novas linhas de crédito que serão lançadas no mercado neste ano e preparou a equipe para divulgação e comercialização. De acordo com a gerente executiva da Credioeste, Marcia Biffi, a capacitação buscou alinhar e integrar o trabalho dos agentes de crédito.

“Nossos agentes mantêm um relacionamento direto e próximo com os clientes, visitando-os em suas casas e empreendimentos, trabalho diferenciado que requer muita disposição e preparo. Isso porque, nossa função não é só vender um produto, mas ouvir as pessoas e entender o que elas precisam para manter ou ampliar seus negócios e, consequentemente, ajudar a realizar seus sonhos”, destaca.

O supervisor da equipe de agentes de crédito, Éderson Behne, ressaltou que a proximidade é o maior diferencial da Credioeste. “Esse relacionamento direto e personalizado é um fator que gera mais segurança e confiança para o empreendedor. É um atendimento humanizado e próximo que faz toda a diferença, especialmente em um momento de fadiga digital provocada pela robotização”.

A capacitação também contou com treinamento da especialista em marketing, Agnessa Leite, sobre a importância da divulgação estratégica nas redes sociais. Ela enfatizou o papel central da comunicação no relacionamento dos agentes de crédito com os clientes. “’Quem não é visto não é lembrado’ é uma máxima no marketing que nunca perderá validade. Mas a grande questão é como você quer ser visto e, consequentemente, como essa postura impacta no seu trabalho”, sublinhou Agnessa ao demonstrar aos agentes o que fazer e o que não fazer nas redes sociais.

CREDIOESTE

A Credioeste é uma agência de microcrédito que existe desde 1999, criada para apoiar quem tem um micro ou pequeno negócio, formal ou informal, e precisa de crédito com condições mais ágeis e desburocratizadas.

O presidente, Ivonei Barbiero, ressalta que o foco da Credioeste é fortalecer os microempreendedores, ajudando-os a organizar seus negócios, investir no crescimento e gerar renda e oportunidades para suas famílias. “Hoje contamos com linhas especiais para MEIs, mulheres empreendedoras e demais empreendedores que querem manter ou expandir o negócio e melhorar a qualidade de vida. Para este ano, estamos preparando novos produtos que irão ampliar nossa capacidade de atendimento e ajudar mais pessoas”, frisa.

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