CDL Chapecó promove curso sobre atendimento ao cliente
Curso de Atendimento ao Cliente será no dia 07 de fevereiro.
Na primeira capacitação de 2024, a Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL) apresentará técnicas para os comerciantes aprimorarem as habilidades e oferecerem um serviço excepcional aos clientes. O “Curso de Atendimento ao Cliente” vai acontecer no dia 07 de fevereiro, às 19 horas, no auditório da entidade.
Entre os conteúdos abordados estão estratégias eficazes de atendimento ao cliente, comunicação empática, resolução de problemas e gestão de tempo. A instrutora Rosane Fransozi tem formação em Etiqueta Social, Profissional e Mesa Posta pela Britsh School of Etiquette Brazil e pelo Instituto Etiqueta e Protocolo.
O presidente da CDL Chapecó, Edson Piana, ressalta que o tema desempenha um papel fundamental no dia a dia do comércio e um atendimento de qualidade pode ser a chave para atrair e fidelizar clientes, melhorar a imagem da empresa e reduzir custos.
As inscrições para o curso podem ser feitas pelo site (https://bit.ly/42nIAC5) ou através do número (49) 9 9925-5819 com Paloma. O investimento para associados à CDL é de R$ 210,00 e não associados R$ 250,00.
Veja também
CDL Chapecó oferece curso gratuito para otimizar o uso das ferramentas de crédito06/Jun/202206/06/22há 4 anos Segunda-feira, 06 de Junho de 202206/06/2022A Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL) promove nesta terça-feira (7), a partir das 8h30, no auditório da entidade, mais uma edição gratuita do curso “SPC: Treinamento para o melhor uso das ferramentas de análise de crédito”. O objetivo é apresentar estratégias para reduzir riscos e obter os melhores resultados na......
CDL Chapecó promove ação especial em comemoração ao Dia das Mães06/Mai/202206/05/22há 4 anos Sexta-feira, 06 de Maio de 202206/05/2022A Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL) promove, neste sábado (7), no canteiro central da Avenida Getúlio Vargas, em frente ao Bradesco, uma ação especial em comemoração ao Dia das Mães.......
ACIC lança campanha para MEIS, micro e pequenas empresas21/Jul/202021/07/20há 6 anos Terça-feira, 21 de Julho de 202021/07/2020O perfil das empresas no município, de acordo com o levantamento “Chapecó em números”, desenvolvido pelo Sebrae/SC em 2019, é formado na maioria por microempresas (92,4%), pequenas empresas (6,6%), médias (0,6%)......
